井上泰世のブログ「コーチング・えっせんす」

アサーティブに感情を表現する

今日は、大阪厚生年金病院様にて、アサーティブネス研修を出講させて頂きました。

改めて、私自身も、アサーティブネスの基本を振り返ることができたように思います。

自分の｢感情｣をいかに表現するか。

本当に難しいことです。　普段、やっていないだけに。

どこまで自分の感情を相手に伝えるのか。　そして、どんなふうに表現するのか。

相手が受け止められるように伝える必要があるし、だからと言って、オブラートに包んでしまうと本当のことが伝わらないし。

そのさじ加減を、相手と自分の関係性を考えながら調整することが大切なんですね。

そのために、何よりも重要なのは、自分の気持ちに真摯に向き合うこと。　これも大変なことですが、手抜きせず、やっていきましょう。

今日の研修に参加してくださった皆さま、お世話下さった方々、ありがとうございました。

ご自身の現場で、アサーティブ・コミュニケーションを広めてくださることを、大いに期待しています。

イキイキ楽しく働くためのワーク・ライフ・バランス

昨日は、明和病院様にて、ワーク・ライフ・バランス（WLB）についての基礎研修を出講させて頂きました。

題して、「イキイキ楽しく働くためのワーク・ライフ・バランス」。

まずは、ご自身のWLBを振り返って頂き、満足度を上げていくためにはどうすればよいのか。　そして、組織にとってのWLBの重要性とは？　など、WLBについての基本を知って頂き、改善をはかっていくためのきっかけづくりとなるプログラムです。

自分自身のWLBを振り返ってみて、「意外と、ワーク(仕事)に偏っているなー」とか、「結構、いいバランスが取れている」など、それぞれに気づきを得て頂いたようです。

個人としてだけでなく、組織ぐるみで取り組んでいくことが大切な、ワーク・ライフ・バランス。

ぜひ、あなたの職場でも、WLBについて考えてみてくださいね。

まずは、自らを知る、ことが第一歩です。

お世話になりました明和病院の皆様、貴重なご縁をありがとうございました。

また、お目にかかれる日を楽しみにしております！

コーチングで引き出す、経営のチカラ

今日は、京都府商工会連合会主催のエキスパート懇談会に参加してきました。

「エキスパート」とは、小規模事業者等の経営・技術を強化する専門家のことで、詳しくはこちら（エキスパートバンク）をご覧ください。

実は、私も、エキスパートとして登録して頂いています。

今日は、そのエキスパートたち、および各地の商工会の経営支援員さんたちが集う、エキスパート懇談会だったのですが、その中で、エキスパートとしての活動事例報告をさせて頂きました。

題して、「コーチングで引き出す、経営のチカラ」。

コーチングを使ってのプレゼン指導や、某企業の社長との継続コーチング、そして企業内のコミュニケーションの見直しに関わった事例をご紹介させて頂きました。

他のエキスパートの皆さんとは違った、異色の（？）事例報告だったことと思いますが、こんな専門家もいるんだ、ということを知って頂ければ嬉しいです。

今回の事例報告はもちろん、エキスパートとして活動する機会を与えてくださった、事務局のYさんに心から感謝申し上げたいと思います。　思えば、各地の商工会で研修を出講させて頂くようになったのも、Yさんのご推薦があったからこそです。

一つ一つのご縁がつながって、今日も新たな出逢いを頂くことができました。本当に有難いことです。

また、何らかの形でご恩返しができればと思います。　どうぞよろしくお願いいたします。

相手に伝わるように「伝える」

今日は、大阪厚生年金病院様にて、主任看護師を対象としたコミュニケーションスキル研修を出講させて頂きました。

年末に引き続き、【第2回】です。（全４回シリーズ）

今回は、「伝える」をテーマに、「相手に伝わるように伝える」ためのポイントを、ワークを通じて学びとって頂きました。

自分自身のコミュニケーションスキルって、分かっているようで、意外と分かっていないものです。

そこを客観的に知って頂くために、周りからのフィードバックをもらいながら自分のクセに気づく、ということを繰り返し、行いました。

さぁ、今日の研修で掴んだことを、現場でいかに実践につなげていくか。

来月、また皆さんの成長ぶりをお聞かせくださいね。　心から期待しています！

TA（交流分析）入門講座 （第3回）

今日は、素晴らしき経営研究会様主催の「TA（交流分析）入門講座　【第3回】」を出講させて頂きました。

これまで学んできた自我状態の理論を踏まえ、今回はやりとり分析（対話分析）を取り上げましたが、微妙な違いをどう分析するか、結構、ややこしいですね。

今日が初参加の方もいらして、付いてきて頂けるか少々心配でしたが、楽しくご参加頂けたようです。

ついつい演習問題をたくさん用意して、何度も練習を、と思っていると、あっという間に時間が過ぎてしまいました。

最後の問題までたどり着けずで、申し訳なかったです。　次回、おさらいも兼ねて、やりましょう！

いつも和気藹藹と、とても良い雰囲気で進めさせて頂き、本当に感謝しております。

次回、2月8日（水）に、皆様にお目にかかれるのを楽しみにしています！

ナースのためのキャリア開発研修

今日は、周東総合病院様にて、キャリア開発研修を出講させて頂きました。

昨夏のリーダーシップ研修を踏まえての研修です。　半年ぶりに皆さんにお逢いして、頑張っていらっしゃる様子を伺うことができ、嬉しく思いました。

今回は、過去～現在までのキャリアを振り返り、そして未来に向けての展望を考える一日でしたので、今後、それぞれがどんなふうに活躍していかれるのか、さらに楽しみになってきました。

多忙な毎日の中では、自己を振り返る時間がなかなか取れないものですが、今日のように、同じ立場にいる仲間とともに、自分自身をじっくり見つめ直す時間を持てるのは、とても貴重な機会だと改めて思いました。

今日の気づきを、ぜひ今後に活かしていって頂ければと思います。

お世話になった皆さま、本当にありがとうございました。

周東総合病院様に伺ったのは、今日で5回目くらいかと思いますが、初めて？新幹線や山口のJR在来線が遅延することなく、スムーズに移動できたように思います。（！）

いろんなことに感謝！した一日でもありました。

 

あわやJR遅延！

今日は、今年最初の研修出講でした。　大阪府社会福祉事業団様主催の「接遇研修」です。

14時スタートのところ、30分以上早めに着くくらいに11時過ぎに家を出たのですが、JRに乗って20分ほどした住道駅で、電車がストップしてしまいました。

この学研都市線ではよくあることなのですが、「信号トラブル」とのことで、「まあ、そのうち動くだろう」と思って、のんびり構えていたところ、20分たっても30分たっても動く気配がありません。

さすがに焦り始め、携帯電話で他の行き方を探したり、連絡をとったり。

結局、JRは諦め、そこからタクシーで別の近鉄の駅に向かうことにしました。　ハラハラしながら研修先へ向かいましたが、乗り継ぎよく、なんとかスタート15分前には到着することができました。　ホッ。

余裕をもって行動する、というのは、本当に大切ですねー。　今回の教訓を忘れず、今後も早めに決断して行動に移すようにしたいと思います。

今日、研修にご参加くださった皆さま、ありがとうございました。　皆さんの和やかな雰囲気のお陰で、私も安心して進めさせて頂くことができました。　いろいろなご配慮に、感謝申し上げます。

 

主任看護師のためのコミュニケーションスキル研修

今日は、いつもお世話になっております大阪厚生年金病院様にて、主任看護師対象のコミュニケーションスキル研修【第1回】を出講させて頂きました。

本研修は、4回連続シリーズ！ということで、今後の展開を大変楽しみにしています。

月に1回、同じ参加者の皆様とともに、コミュニケーションを体験しながら学び進めていけるのは、これまでの経験からしても、本当にワクワクする研修です。

今日は、初回ですので、コーチングの基本を押さえ、｢聴く」をロールプレイで実践して頂きました。

最後は時間不足で予定していたワークが一つできず、大変申し訳なかったのですが、ぜひ皆様の現場で実践して頂き、次回にその体験を持ちこんで頂ければと思います。

今日が仕事納めの方も多かったことと思いますが、最終日のご参加、本当にありがとうございました。

次回も、お目にかかれるのを楽しみにしております。　一緒に、有意義な研修を創り上げていきましょう！！

介護福祉士のためのコーチング講座

昨日は、京都YMCA国際福祉専門学校様にて、「介護福祉士のためのコーチング講座」を出講させて頂きました。

これから介護福祉士として社会で活躍される皆さんが対象の講座ですが、既に社会経験を積まれている方も多く、介護の現場以外でも、コーチングを活かして頂けそうに感じました。

まずは、コーチングの基本構造を知って頂いて、いかに現場や日常生活で活かしていくか。　お一人おひとりの感性で、その応用範囲はいくらでも広がっていきそうに思います。

コーチングといえども、結局は、コミュニケーションの基本である「相手の立場にたって、相手のことを思いやる」という意識（共感性）が、とても大切なのだと感じます。

介護をはじめとする、対人援助職の皆様には、特に必要な力かもしれないですね。

ただ、自分自身が巻き込まれ過ぎないよう、注意することも忘れないでくださいね。

昨日の出逢いに、感謝いたします。　熱心に質問に来てくださった皆さんはじめ、全員の方の来春からの新しい出発に向けて、エールをお送りしたいと思います。　ご縁をくださったA先生、そしてOさん、ありがとうございました！

人を育てるコミュニケーション

今日は、済正会奈良病院看護部様にて、「人を育てるコミュニケーション」と題して研修を出講させて頂きました。

私自身も、改めて「人を育てる」とはどういうことなのか、考える機会となりました。

子育てにも相通じることがあるかと思うのですが、その人が自ら育つ力を信じて、関わっていくことなのかなぁ、という気がします。

ましてや、成人を育てる、となると、周りの人間が「こんなふうに育てよう」と思って、その通りになるわけではないし、手とり足とり教え込んでいくものでもありません。

その人がどう成長していくのか、そのサポートをしていくのが「人を育てる」ということでは、と思います。

それに有効なのが、コーチングなのでしょう。

今日は、その一端をお伝えさせて頂きましたが、少しでも皆様の現場でお役に立てばと願っています。

貴重なご縁を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。　ありがとうございました！